“我在全国两会期间提出关于建立三地紧急医疗救援跨境合作机制，以满足珠港澳人民对跨境医疗需求的建议，得到许多代表积极响应。”今年3月22日，刚刚参加完十四届全国人大二次会议的谢坚代表，做客珠海市香洲区“人大代表直播间”，在线与网民群众分享参会感受、履职感悟。

　　近年来，珠海市人大常委会深入学习贯彻习近平总书记关于坚持和完善人民代表大会制度的重要思想，坚持稳中求进、守正创新，积极适应数字化时代发展，加快推进信息化建设，在人大代表联络站开设“人大代表直播间”，探索出一条人大代表密切联系人民群众的新路子。

　　直播间里听民意，联系群众“零距离”

　　“人大代表直播间，话说群众关心事。”走进珠海市香洲区前山街道“人大代表直播间”，墙上醒目的标语，道出了设立“人大代表直播间”的初衷。

　　“社区路灯坏掉了，晚上回家路很黑，作为女孩子感觉很不安全，希望路灯亮起来！”“我是凤祥社区的居民代表，之前在部分小区推广的保安24小时值班制度增加了小区安全感，受到大家普遍欢迎。这么好的制度，能否在无物业小区也推广？”三年前，前山街道基层人大代表首次在网络直播间开播，与社区书记、居民一起听民意，为群众排忧解难。近一个小时里，直播吸引了1.25万名观众在线观看，点赞数量超过6000个，受到辖区群众和网友高度关注。

　　香洲区人大前山街道工委设立“人大代表直播间”，最初是考虑到疫情期间人大代表联系群众的需要，经过半年多摸索试点，群众参与率不断创新高。在此基础上，香洲区人大总结出建设一个直播录制室、制定一套直播活动流程、选定一个活动主题、确定一份直播方案、建立每期一档制度的“五个一”工作方法，将“人大代表直播间”的好做法延续下来。

　　为密切人大代表同人民群众的联系，珠海市人大常委会以深入推进“一区一品”代表联络站示范站建设为契机，大力支持和指导全市有条件的代表联络站开通“人大代表直播间”，要求结合辖区群众的关心事项选定直播主题，通过直播的方式向选民群众宣传政策法规、解答疑问、回应关切。必要时，可邀请政府职能部门负责人、有关专家、选民代表、社区代表一起讨论。

　　经过三年的探索与实践，“人大代表直播间”的做法在珠海逐步推广，人大代表通过网络直播间与群众线上沟通、倾听居民诉求问题成为常态。

　　“线上+线下”齐发力，“民呼我应”暖人心

　　“我们居住的老旧小区，电线、网线、电话线乱搭乱拉，街巷楼房之间布满了巨型‘蜘蛛网’，影响城市美观又存在安全隐患……”

　　通过直播收集群众反映问题，香洲区人大代表杨奎结合现场走访，提出了关于老旧小区通信线路整治的建议。建议交办后，得到香洲区政府的高度重视，在全区老旧小区开展了“三线合管”整治工程，彻底解决了居民的烦心事。

　　民有所呼，我有所应。如今，有了“人大代表直播间”，珠海市居民群众多了一个反映情况的渠道，人大代表可以在直播间里通晓社情民意，有针对性地开展“线下”走访调研，及时推动解决群众“急难愁盼”问题。

　　在香洲区湾仔街道，人大代表已连续举办3期“禁毒+N”直播间活动，通过人大代表做客访谈、知识问答等方式，向群众宣传毒品的危害，告诉群众如何鉴别毒品，吸引超过3000人次在线观看。

　　就业是最大的民生，备受人民群众关心。针对居民希望就近获取更多务工信息的需求，香洲区人大湾仔街道工委结合街道“职位角”，开展“直播带岗”活动，及时分享招聘招工信息。同时，结合湾仔灵活就业服务社，推出“线上线下”就业帮扶服务，为社区全职妈妈等群体提供免费专业培训，帮助600多人实现“家门口”就业。

　　珠海市人大常委会选联工委相关负责人表示，创新开设“人大代表直播间”，打破了传统线下联系群众的方式，突破了时空限制，让人大代表在同一时空接触更多群众，成为代表了解社情民意的重要途径，有效地解决了人民群众最关心最直接的民生难题，有力地推动了全过程人民民主在基层开花结果。

通讯员 张伟宁 《中国人大》全媒体记者 李小健 来源： 《中国人大》杂志2024年第8期