（2024年3月26日印发）

人大机关作为人大及其常委会的工作机关、服务机关，担负着为“三会”和常委会组成人员、人大代表、人民群众服务的具体工作，为进一步提升服务工作质效，现就开展“制度化、规范化、信息化”服务提升行动制定如下工作方案。

一、指导思想

坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实中央、省委、市委人大工作会议精神，紧扣全面提升人大机关服务质量和效率目标，以制度化明晰人大机关各委（室）职责，以规范化健全完善工作机制，以信息化提升工作效率，努力为人大及其常委会依法履行职责提供服务保障。

二、工作任务及时间要求

（一）梳理工作职责，修订完善制度

4月底之前，办公室、研究室，各专门委员会、各工作委员会，数智化管理办公室，各工作机构、办事机构的内设科室，在原有基础上，根据新的要求，梳理各自职责，修订完善相应的工作制度。

（二）规范权力运行，完善工作机制

1.立法工作。健全完善法规立项、前期调研、法规案起草、一审、二审、报省人大常委会审查批准、法规公布实施等全流程工作机制。责任单位法工委，时间要求在6月底前完成。

2.备案审查。完善各报备单位报审时间要求、备案审查流程等。责任单位法工委，时间要求在6月底前完成。

3.听取专项报告。完善前期调研、会中审议、会后督办工作流程。责任单位办公室，时间要求在6月底前完成。

4.执法检查。完善议题选定、方案制定、组织领导工作流程。责任单位办公室。时间要求在6月底前完成。

5.调查研究。完善调研立项、组织实施、结果运用工作流程。责任单位研究室。时间要求在6月底前完成。

（三）规范办文办会流程，提高办文办会质量

1.梳理常用文种，规范审签流程。梳理常委会党组文件、常委会文件、办公室文件，机关党组文件、各委室文件，以及简报、工作信息等文种，规范各类文件运转流程。责任单位办公室。时间要求在4月底前完成。

2.完善管理办法，加强机要文件管理。健全完善机要文件收发登记、传阅、回收归档工作机制。责任单位办公室。时间要求在4月底前完成。

3.加强档案管理，推进档案电子化。健全档案收存、整理、移送机制，特别是加强对图片、影像档案资料的收存管理，并根据信息化要求，推进档案电子化。责任单位办公室。时间要求在6月底前完成。

4.规范办会流程，提高办会质量。健全办会机制，责任明确到人，注重细节和过程管理。责任单位办公室。时间要求在4月底前完成。

（四）推进数字化信息化与机关服务深度融合，提高服务效能

1.完善提升数智化监督平台功能。完善年度数据、季度数据、月份数据报送、提取、分析功能，以数智赋能提高监督工作质效。责任单位各委室。时间要求在10月底前完成。

2.推进无纸化办公。责任单位数智化管理办公室和办公室。时间要求在6月底前完成。

（五）开展定制性培训，提高专业水平

1.开展行文规范、档案管理、机要文件管理、保密工作专项培训。责任单位办公室。时间要求在4月底前完成。

2.常委会组成人员和机关工作人员培训。由办公室人事科制定培训方案，提出培训主题和人员范围。责任单位办公室。时间要求在3月底前完成。

3.各委室专项培训。由各自专委、工委提出初步意见，报请人大常委会主要领导审批。责任单位各委室。时间要求在3月底前完成。

4.制定工作方案，形成培训工作的长效机制。责任单位办公室。时间要求在6月底前完成。

三、加强组织领导

开展“制度化、规范化、信息化”服务提升行动，是涉及全机关的一项重要工作，是落实常委会主要领导要求，加强人大常委会机关自身建设的重要举措，也是全面加强学习，提高机关干部能力水平的难得机会。为确保取得实效，成立人大常委会党组副书记、副主任闫立超为组长，人大常委会秘书长、机关党组书记张继宏为副组长，机关各工作机构、办事机构负责同志为成员的领导组，全面负责“三化”服务提升行动的统筹协调，领导组下设办公室，负责具体任务的推进落实。各责任委室要高度重视，结合各自职责，落实好各自的任务，以扎实的工作成效，庆祝人民代表大会制度成立70周年！