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    王柏亚:一滴水折射出的耀眼光芒

    2024/11/2 11:09:43 浏览次数: 【字体:

    一双脚走遍辖区8.8平方公里,一双手绘制3745户家庭分布平面图。“我愿做融入群众的一滴水,从细微之处着手,解决好群众的烦心事、忧心事和揪心事。”这就是河南省周口市淮阳区人大代表、柳湖街道广商警务室民警王柏亚的为民情怀。

    近日,记者一行走进广商警务室进行采访,刚进大门就看到墙上挂满了荣誉奖状和群众赠送的锦旗,另外还有三张手绘图引起了记者的注意。

    一名社区民警,工作能做到何种精细程度?辖区的商场、学校、快递点、坑塘、胡同等都有详细标注,密密麻麻的长方形条块则代表着村庄所在地,每个条块是一户人家,上面有户主姓名、电话等信息。“通过这些地图,在我们辖区,无论你想找谁,十几秒就能找到电话,几分钟就能找到家!”王柏亚自信地说。

     

     

     

    无论是人民警察还是人大代表,对于王柏亚来说,出发点和落脚点是一样的——做服务人民群众的知心人、贴心人、暖心人,他也被评为“2023年河南最美基层民警”。

    群众给予的肯定,是“最美”的勋章

    “王警官,我家的户口簿换好了吗?”“您行动不方便,我给您送去。”王柏亚骑上警用电动车立即出发。

    “王警官,谢谢您帮我们追回了加油款,我们代表加油站给您送面锦旗,表示感谢!”“不用谢,不用谢,我只是做了我的本职工作。”

    “请问异地能不能补办身份证,我的身份证找不到了。”“请来这里,我先帮您拍照。”
    一下午的时间,王柏亚忙得热火朝天,凡事都要亲力亲为。尽管在旁人看来都是一些“鸡毛蒜皮”的事,但对王柏亚来说“群众利益无小事”。
    2023年当选区人大代表后,怎样把代表履职和基层警务工作结合好,是王柏亚一直思索的问题。
    王柏亚联系工作实际、结合人大代表身份,组建了27人的警务室调解团队,对辖区群众的各类矛盾纠纷进行调处化解;建立了56人的义警队伍,参与辖区学校的护学岗和夜市的治安巡逻;探索了“警务室+服务直通车”便民模式,在辖区商场、工地、学校等人流量大的场所张贴二维码,为群众提供法律援助、户籍咨询、预约办公等服务。
    2023年年底,在王柏亚所在辖区一处工地内,工友李某某、刘某等10余人因要不到工钱,与工地负责人发生激烈争吵,其中还有人要采取极端行为。李某某眼看事态越来越严重,立即拨打了工地旁张贴的警务室服务直通车电话。王柏亚接到电话后,不到三分钟就抵达现场,问明缘由后,向工友们亮明了社区民警和人大代表的身份,让工友们对他充分信任。为了不让矛盾激化,王柏亚把十几名工友请到警务室,为他们买了午饭,让大家平复心情。王柏亚又让调解队员找到工地负责人进行沟通。最后由王柏亚、调解员、法制员牵头,工地负责人和十几名工友坐下来协商,经过7个多小时的调解,21万元工资款如数送到工友们手中。第二天,李某某、刘某到警务室送来了写有“人大代表为人民 人民警察爱人民”的锦旗。
    一生陪伴的承诺,是“最美”的信仰

    王柏亚说:“2022年年初,我被调到广商警务室担任社区民警,为了深入了解辖区每一户居民的情况,我每天坚持入户走访。从开始无话可说,到现在无话不说,我用了910天的时间。在与群众朝夕相处中,让我明白一个道理,那就是我对群众的感情有多深,群众对我的感情就有多厚;群众在我心里分量有多重,我在群众心里位置就有多高。”

    西大李行政村洪山庙村有一位徐大娘,她的丈夫和儿子相继发生意外离世,与身有残疾的孙女相依为命。王柏亚把徐大娘作为重点走访对象,从刚开始的拒之门外到结成对子,竟是因为是一瓶“农药”。一次,王柏亚去徐大娘家走访,他看见床下放着一瓶农药,便询问用处。这一问,知道了徐大娘有带着孙女轻生的想法。王柏亚没有犹豫,叫了她一声“娘”,承诺今后的日子一起过。此后,王柏亚只要下村,一定会去看看徐大娘,和她说说话,帮助她走出悲痛。收麦季节,王柏亚安排了割麦机,帮助徐大娘完成麦收。徐大娘的孙女到了入学的年龄,王柏亚考虑孩子身体的问题,走访了多家学校,把孩子送进了合适的校园。
    除了徐大娘一家与王柏亚结成对子,12岁的阳阳和8岁的爱国也和他结下了一生之缘。在下村时,王柏亚经常看见两个孩子在村里无人照顾,东家跑西家窜,该上学的时候不上学,该吃饭的时候不吃饭。得知阳阳和爱国都是孤儿后,王柏亚便决定资助他们长大成人。王柏亚为他们找到寄宿式学校,进入校园学习知识,每到周末、节假日,只要王柏亚有时间,就会带着自己的儿女和结对的孩子一起逛商场、买文具、吃美食。孩子们的笑声也让王柏亚感到无比幸福。

    王柏亚服务群众的事迹说不完道不尽,虽然算不上轰轰烈烈,但也感人至深。(周口日报记者 刘昂)

     

     

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